Glossar

IT-Assessment Ein IT-Assessment bezeichnet das Vorgehen zur (selektiven) Diagnose der Informations- und Kommunikationstechnik eines Unternehmens. In Abhängigkeit der Fragestellung wird für das Management eine Beurteilung vorgenommen. Ein IT-Assessment wird auch als IT-Audit bezeichnet.
IT-Audit Andere Bezeichnung für ein IT-Assessment
ITIL Abkürzung für IT-Infrastructure Library - Ein Prozessrahmenwerk zur Ausrichtung/Standardisierung von IT-Betriebsprozessen
SPICE Abkürzung für Software Process Improvement and Capability DEtermination - Ein Prozessrahmenwerk zur Ausrichtung/Standardisierung von IT-Entwicklungsprozessen